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       学会道歉也是人生的一大课题,在生活和工作中难免会遇到向别人道歉的情况。道歉要让别人感受到你的诚意,接受你的歉意,才可能消除之前的不愉快。职场亦然,当我们需要向同事或领导道歉时,需要掌握哪些道歉礼仪会有所帮助呢?和小编一起来了解一下吧。

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       职场道歉礼仪:


       第一、道歉语应当文明而规范


       有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。


       第二、道歉应当及时


       知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。


       第三、道歉应当大方


       道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。


       第四、道歉可能借助于“物语”


       有些道歉的话当面难以启齿,写在信上给也成。


  



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